إن هذه الأحكام والشروط تحكم كافة خدمات متجر شبكة الأوتاكو العربية. وبمجرد شراء المنتجات من المتجر فإن العميل يعتبر قد وافق على الإلتزام بهذه الشروط والأحكام.

1- عملية الشراء تتم من خلال التواصل معنا عبر الوسائل المتاحة وهي ( خدمة التواصل عن طريق الواتس آب – المحادثة المباشرة ).

2- يجب أن تكون البيانات المقدمة من قِبلكم صحيحة من اسم وعنوان ورقم هاتف ليُسهل علينا التواصل معكم وتقديم أفضل خدمة.

3- الطلبات تُحجر لمدة يومين فقط من وقت الطلب، لذلك سيتم إلغاء الطلب في حال لم يتم تأكيد الطلب من خلال دفع قيمة المنتج.

4- جميع الأسعار الموضحة نهائية ولكن ذلك لا يمنع تغيرها في العروض الخاصة والتخفيضات.

5- في حال استلام منتج مختلف، سيتكفل المتجر بإرسال المنتج الصحيح مجانًا، وعلى العميل استرجاع المنتج.

6- لا يتحمل المتجر مسؤولية تلف المنتج بسبب شركات الشحن، في حال استلام المنتج تالفًا يُرجى التواصل مع شركة الشحن.